Dữ liệu được thu thập
Chúng tôi thu thập các thông tin tài khoản như tên, email, số điện thoại, và thông tin đăng nhập nhằm phục vụ việc tạo và duy trì tài khoản người dùng.
Thông tin thiết bị và trình duyệt được ghi nhận để phân tích trải nghiệm và cải thiện bảo mật, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt và lịch sử truy cập.
Các dữ liệu thanh toán trong nước sử dụng VND được xử lý qua các cổng thanh toán uy tín, bảo đảm tính riêng tư và an toàn tuyệt đối.
Cookies và các công cụ theo dõi được sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm, phân tích hành vi và hỗ trợ người dùng tốt hơn.
Lưu lượng sử dụng dịch vụ được thu thập nhằm mục đích nâng cao chất lượng nền tảng và ngăn ngừa rủi ro gian lận.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu cá nhân được sử dụng để xác thực tài khoản, cung cấp dịch vụ cá cược, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
Thông tin thanh toán được xử lý để đảm bảo các giao dịch diễn ra nhanh chóng, chính xác và minh bạch.
Chúng tôi dùng dữ liệu để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu giao diện và phát triển các tính năng mới phù hợp hơn.
Cookies giúp cá nhân hóa quảng cáo và thông tin, đồng thời tăng cường bảo mật và ngăn chặn các truy cập trái phép.
Cookies và theo dõi
l12 sử dụng cookies để lưu giữ những tùy chọn của người dùng, theo dõi hoạt động trên trang và cải thiện hiệu năng.
Người dùng có thể thiết lập trình duyệt để từ chối cookies hoặc thông báo khi cookies được gửi, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cookies với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với công nghệ mã hóa tiên tiến.
Chúng tôi có hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và các biện pháp phòng chống xâm nhập, rò rỉ dữ liệu.
Việc bảo mật thông tin được cập nhật liên tục để phòng vệ trước các nguy cơ và lỗ hổng mới nhất trong lĩnh vực công nghệ.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Thông tin cá nhân của người dùng sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài những trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc khi người dùng đồng ý rõ ràng.
Chúng tôi hợp tác với các bên cung cấp dịch vụ thanh toán và hỗ trợ kỹ thuật theo các thỏa thuận bảo mật hợp pháp.
Bất kỳ sự xâm phạm nào ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng sẽ được l12 thông báo kịp thời và có các biện pháp xử lý phù hợp.
Quyền của người dùng
Người dùng có quyền truy cập, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định tại Việt Nam.
l12 cung cấp các công cụ và hướng dẫn giúp người dùng thực hiện quyền kiểm soát dữ liệu một cách dễ dàng và minh bạch.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý nhanh chóng trong phạm vi luật pháp cho phép.
Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật có thể được l12 cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật hoặc cải tiến dịch vụ.
Mọi thay đổi đều được công bố công khai trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải.
Quý khách vui lòng theo dõi thường xuyên để cập nhật những thông tin mới nhất về chính sách bảo mật của chúng tôi.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của l12 qua email [email protected] hoặc các kênh hỗ trợ trực tuyến.
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ khách hàng để đảm bảo quyền lợi và sự an toàn thông tin cá nhân.